Condizioni di Garanzia

1. Garanzia Legale
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), per difetti non conformi esistenti al momento della consegna. In caso di difetto, il cliente ha diritto, senza alcuna spesa, alla riparazione o sostituzione del bene, entro termini ragionevoli.

2. Spese di Trasporto in Garanzia
Se il difetto rientra nelle condizioni della garanzia, le spese di trasporto, ritiro e riconsegna del prodotto saranno interamente a carico del venditore o del centro assistenza autorizzato.

3. Spese in Caso di Prodotto Funzionante
Se, a seguito dell’intervento, il prodotto risulta regolarmente funzionante e privo di difetti coperti da garanzia, il cliente potrà essere tenuto al pagamento delle seguenti voci:

  • Costo per verifica tecnica e diagnosi: 50€

  • Spese di trasporto o riconsegna: da quantificare
    Tutti i costi verranno comunicati preventivamente al cliente prima di eventuali addebiti.

4. Esclusioni dalla Garanzia
La garanzia non copre:

  • Danni provocati da uso improprio, urti, cadute, manomissioni

  • Danni dovuti a eventi esterni (sbalzi di tensione, agenti atmosferici, allagamenti, ecc.);

  • Interventi effettuati da personale non autorizzato;

  • Danni estetici che non compromettono la funzionalità del prodotto.

5. Documentazione e Condizioni per l’Assistenza
Per accedere al servizio di garanzia, il cliente dovrà:

  • Presentare copia della fattura o dello scontrino fiscale;

  • Conservare l’imballo originale, ove richiesto;

  • Fornire una descrizione dettagliata del problema riscontrato;

  • Collaborare attivamente nella verifica tecnica, se prevista.